תנאי שימוש
עדכון אחרון: 08.08.2026
תנאים אלה מסדירים את השימוש בשירות גיבושון — מערכת מקוונת לניהול מתאמנים, המופעלת על ידי גיבושון (״אנחנו״, ״החברה״). השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה. מי שאינו מסכים להם — אינו רשאי לעשות בשירות שימוש.
1. הגדרות
- השירות — מערכת גיבושון, על כל רכיביה, ממשקיה והתכנים שבה.
- לקוח — מאמן, מכינה, סטודיו או גוף אחר שהתקשר עמנו לשימוש בשירות.
- משתמש קצה — מתאמן, מאמן משנה או כל אדם שהלקוח העניק לו גישה לחשבונו.
- תוכן הלקוח — כל נתון שהלקוח או משתמשי הקצה שלו הזינו לשירות.
2. ההתקשרות והחשבון
השירות מיועד לשימוש עסקי בלבד ואינו מיועד לצרכנים פרטיים. פתיחת חשבון נעשית על ידינו לאחר התקשרות מול הלקוח. הלקוח אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות שלו ושל משתמשי הקצה מטעמו, ולכל פעולה שתתבצע בחשבונו.
הלקוח מתחייב שהפרטים שמסר נכונים, ושהוא בגיר ובעל הרשאה לחייב את הגוף שבשמו הוא פועל.
3. תשלום, חידוש וביטול
השירות ניתן במנוי בתשלום. המחיר, הגרסה והיקף השימוש נקבעים בהצעה או בהזמנה שנחתמה מול הלקוח, והם חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. אנו רשאים לעדכן מחירים בהודעה מראש של 30 יום לפחות; עדכון לא יחול על תקופה ששולמה.
המנוי מתחדש בתום כל תקופה אלא אם ניתנה הודעת ביטול. ביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית, ולא יינתן החזר יחסי בגין תקופה שהחלה — למעט כאשר הדין מחייב אחרת. תוספות בהתחייבות שנתית, ובכללן דומיין אישי, אינן ניתנות לביטול באמצע התקופה.
אי־תשלום במועד מקנה לנו זכות להשעות את הגישה לחשבון לאחר התראה. נתוני הלקוח יישמרו במהלך ההשעיה בהתאם לסעיף 9.
4. שימוש מותר ואסור
הלקוח ומשתמשי הקצה מטעמו לא יעשו אחד מאלה:
- שימוש בשירות בניגוד לדין, לרבות דיני הגנת הפרטיות והזכויות במאגרי מידע.
- ניסיון לחדור לחשבונות של לקוחות אחרים, לעקוף מנגנוני הרשאה או לאתר חולשות ללא אישורנו מראש ובכתב.
- העתקה, הנדסה לאחור, מכירה או השכרה של השירות או חלקים ממנו.
- העלאת תוכן מפר, פוגעני או כזה שאין ללקוח זכות להעלותו.
- הפעלת עומס בלתי סביר, גריפה אוטומטית או שימוש שפוגע ביציבות השירות.
הפרה של סעיף זה מקנה לנו זכות להשעות או לסגור את החשבון לאלתר.
5. תוכן הלקוח ובעלות בנתונים
תוכן הלקוח נשאר בבעלות הלקוח. איננו רוכשים בו זכויות קניין. אנו מקבלים רישיון מוגבל לעבד אותו אך ורק לצורך אספקת השירות, תמיכה, גיבוי ואבטחה.
הלקוח מצהיר כי הוא בעל ההרשאות הנדרשות לאיסוף ולעיבוד המידע שהוא מזין, לרבות פרטי מתאמניו, וכי יידע אותם ככל שהדין מחייב. ביחסים בין הצדדים, הלקוח הוא בעל השליטה בנתוני מתאמניו ואנו פועלים עבורו כספק שירות בלבד. פירוט מלא — במדיניות הפרטיות.
6. קניין רוחני שלנו
כל הזכויות בשירות — הקוד, העיצוב, השם ״גיבושון״, הסימנים המסחריים והתיעוד — הן שלנו או של מעניקי הרישיון שלנו. אין בהתקשרות כדי להעביר זכות כלשהי בהם, למעט זכות שימוש אישית, לא בלעדית ובלתי ניתנת להעברה, לתקופת המנוי.
הלוגו והמותג שהלקוח מעלה לשירות נשארים שלו; הוא מעניק לנו רישיון להציגם בתוך המערכת לצורך התאמה אישית של חשבונו.
7. זמינות ושינויים בשירות
אנו שואפים לזמינות גבוהה אך איננו מתחייבים לפעילות רציפה או נטולת תקלות. ייתכנו הפסקות לצורך תחזוקה, עדכונים או מסיבות שאינן בשליטתנו. אנו רשאים לשנות, להוסיף או להסיר יכולות בשירות; שינוי מהותי לרעה יימסר בהודעה מראש סבירה.
8. שירותי צד שלישי
השירות נשען על ספקי תשתית חיצוניים (אחסון, בסיס נתונים, שליחת דוא״ל). השימוש בהם כפוף לתנאיהם, ואיננו אחראים למעשיהם או למחדליהם מעבר לנדרש על פי דין. רשימת הספקים מפורטת במדיניות הפרטיות.
השירות אינו כולל סליקה או גביית כספים. מעקב התשלומים במערכת הוא רישום פנימי בלבד עבור הלקוח. כל גבייה מתבצעת מחוץ למערכת, באחריותו הבלעדית של הלקוח ומול הספקים שבחר.
9. סיום ההתקשרות והחזרת נתונים
עם סיום ההתקשרות, הגישה לחשבון תיחסם. הלקוח רשאי לבקש עותק של תוכן הלקוח בתוך 30 יום ממועד הסיום. לאחר מכן אנו רשאים למחוק את הנתונים, בכפוף לחובות שמירה על פי דין ולגיבויים שנמחקים במחזוריות הרגילה שלהם.
10. אחריות והגבלתה
השירות מסופק כמות שהוא (AS IS). איננו מתחייבים שהשירות יתאים לכל צורך של הלקוח או יהיה נקי מתקלות.
אחריותנו הכוללת בגין כל עילה, במצטבר, לא תעלה על סך התשלומים ששילם הלקוח בפועל בשנים־עשר החודשים שקדמו לאירוע. לא נישא באחריות לנזק תוצאתי, עקיף או מיוחד, לרבות אובדן רווחים, אובדן לקוחות או אובדן נתונים — למעט מקום שבו הדין אינו מתיר הגבלה כזו, ולמעט מקרים של זדון או רשלנות רבתי.
הלקוח אחראי לשמירת עותקים עצמאיים של נתוניו החיוניים.
11. שיפוי
הלקוח ישפה אותנו בגין כל תביעה, דרישה או נזק שייגרמו לנו עקב שימוש שלו או של משתמשי הקצה מטעמו בשירות בניגוד לתנאים אלה או בניגוד לדין, ובכלל זה טענות של מתאמניו בקשר לאיסוף או לעיבוד המידע שלהם.
12. שינוי התנאים
אנו רשאים לעדכן תנאים אלה. עדכון מהותי יימסר בהודעה מראש של 14 יום לפחות בדוא״ל או בתוך המערכת. המשך שימוש לאחר כניסת העדכון לתוקף מהווה הסכמה לו.
13. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
14. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאים אלה: support@gibushon.com